Während sich viele Heim- und Handwerker anderswo noch eifrig über fehlende Beratung oder unzureichende Angebote beschweren, bekommen die Kunden der Hermann Müller KG schon seit vielen Jahren besten Service und eine breite Auswahl an Produkten aus einer Hand. Von Badeinrichtungen, Rohrsystemen und Heizkesseln bis hin zu Solaranlagen und computerunterstützter Badplanung ist für jeden Bedarf und jeden Geschmack etwas zu finden. Und das bei garantiert fachkompetenter Beratung. Wobei für das traditionsreiche Familienunternehmen gründliche und kompetente, sowie etwas persönlichere Kundenberatung ebenso wichtig ist, wie ein intelligentes und sich sinnvoll ergänzendes Produktsortiment.

Dabei begann alles geradezu abenteuerlich im Jahre 1911 in Schwetzingen. Hermann Müller gründete eine der ersten Tankstellen der Umgebung. Mit anhängendem Ladengeschäft für Autozubehör, Öle, Fette und Industriebedarf. Während des 2. Weltkrieges übernahm Mina Müller die Leistung des Betriebes und im Jahre 1955 wird Philipp Schwald, der bereits 1940 als Lehrling in den Betrieb eingetreten war, zum Geschäftsführer ernannt.

Heute, hat sich aus der kleinen Zapfsäule ein etablierter Groß- und Einzelhandel mit den Schwerpunkten Sanitär, Heizung, Eisen und Industriebedarf gemausert. Mit zwei wunderschön mitten im Zentrum von Schwetzingen, der "Perle der Kurpfalz", sanierten Geschäftshäusern am Schlossplatz, einem 6.000 m² großen Außenlager in der Scheffelstraße, den seit 1991 beziehungsweise 1996 ebenfalls im Betrieb tätigen Söhnen Markus und Johannes Schwald, vielen engagierten Mitarbeitern und... dem erstmals von Gründervater Hermann Müller formulierten Unternehmensgrundsatz:
"Erstklassige Kundenbetreuung ist uns eine Verpflichtung."